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Gestor Hospitalar

Na área de prestação de serviços de saúde a responsabilidade está entre a vida e a morte, estas situações adversas são eminentemente do tipo de atividade a qual organiza-se para o bem da sociedade. O Gestor Hospitalar é um profissional capaz de gerenciar de forma eficiente a complexidade das atividades das instituições de saúde, adquirindo autonomia no processo de aquisição e disseminação do conhecimento para ser um agente multiplicador apto a resolver questões internas e externas da organização e suas relações humanas, sociais e tecnológicas.

A Administração Hospitalar, assim como qualquer outro tipo de administração, visa, em regra geral, coordenar e normalizar seu meio laboral e institucional. É finalidade da Administração atingir objetivos por meio dos esforços das pessoas, com as funções administrativas de planejamento, organização e controle.

As entidades de prestação de serviços de saúde são organizações com diferentes produtos e bens, caracterizando-se pela:

  • Intangibilidade
  • Inseparabilidade
  • Variabilidade
  • Perecibilidade

Intangibilidade – Caracteriza-se pela ausência de aspectos físicos que não permitem um exame prévio antes de aquisição do serviço. Ex. não há aparência, gosto, cheiro

Inseparabilidade – Caracteriza pelo consumo que não pode ser separado dos seus meios de produção. O produtor de serviços e o cliente interagem-se pela produção da assistência prestada

Variabilidade – Não existe padrões rígidos de desempenho, pois o serviços de prestação de saúde ao mesmo tempo que é produzido é consumido

Perecibilidade – Os serviços de prestação de saúde não podem ser estocados é necessário administrar a demanda em função da oferta.

 

Edison Ferreira da Silva

dredisonfs@uol.com.br

 

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Dr. Edison Ferreira da Silva

  • Direito – Universidade Braz Cubas – UBC
  • Administração – Faculdade de Administração Alvares Penteado – FAAP
  • Administração Hospitalar e Gestão de Saúde – Fundação Getúlio Vargas – FGV
  • Saúde Ambiental e Gestão de Resíduos de Saúde – Universidade Federal de Santa Catarina UFSC e Fundação Getúlio Vargas – FGV
  • Gestão e Tecnologias Ambientais – POLI/USP

Este e-book é uma ferramenta importante para que seja possível gerenciar todos os impactos na gestão de um Equipamento de Saúde

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